Política de envío
Pedidos realizados los fines de semana y festivos colombianos serán procesados al siguiente día hábil. Los pedidos se entregarán entre las 8:00 a.m. y las 6:00 p.m. de lunes a viernes.
Tiempos de Entrega
Todos los envíos se realizan desde la ciudad de Cartagena de Indias a través de la transportadora Coordinadora.
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Ciudades Principales |
3-7 días hábiles después del procesamiento |
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Otros Municipios |
8-12 días hábiles después del procesamiento |
Envío Gratis
Ofrecemos envío gratis para ordenes iguales o mayores a $300.000 COP. Si tu compra es menor a esta cantidad, se adicionará el valor de envío de $10.000 COP.
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Ordenes |
Envío |
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Iguales o Mayores a $300.000 COP |
Gratuito |
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Menores a $300.000 COP |
$10.000 COP |
Artículos Hechos a Pedido
Los artículos disponibles como Hecho a Pedido pueden tardar de 5–7 días hábiles adicionales al tiempo de entrega.
Al realizar una compra, asegúrese de que toda la información de envío sea correcta. Una vez que haya realizado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de nuestra parte.
Si se compra un artículo agotado, se le notificará por correo electrónico lo antes posible y se le ofrecerá un reemplazo adecuado, una nota de crédito o un reembolso completo.
Factura Electrónica
Por responsabilidad con el medio ambiente, su factura será enviada al correo electrónico registrado durante la compra.
Notas
- Verifique la Dirección: Por favor, verifique cuidadosamente su dirección de envío antes de confirmar su pedido. Macondia no puede reemplazar la dirección de paquetes unas vez enviados a direcciones incorrectas.
- Seguimiento de Pedido: Tras recibir el número de guía de su envío, sugerimos que esté atento al estado de su paquete. Cualquier pérdida que ocurra después de la entrega no podrá ser cubierta por Macondia.
- Cambios en el Pedido: No podemos garantizar la posibilidad de modificar información del pedido, dirección de envío o velocidad de entrega una vez que el pedido ha sido enviado.